國旗舞金風,明月映初心。2020年國慶中秋佳節,舉國歡慶,萬家團圓,在人們享受美好假期的時候,我們總站人卻放棄休息、始終堅守在平凡的崗位上,奉獻自己,服務社會,用擔當和使命確保雙節運輸工作的圓滿完成。
一線服務 勇當先鋒
節日期間,客流集中時段,總站黨員干部始終值守在服務一線,調度班次、維持秩序、服務旅客,恪盡職守,發揚了能吃苦、能戰斗的先鋒模范作用,總站人用敬業堅守守住幸福團圓。
嚴謹細致 安全暢通
雙節運輸安全第一,從崗位自查、專項巡查到分級督查,總站把車輛進出站、旅客行包安檢以及站場封閉管理等各個環節逐項逐崗逐一檢查落實,強化細節管理、落實責任追究,總站人用安全暢通鋪就平安旅途。
疫情防控 一絲不茍
為做好雙節疫情防控,總站職工全員上崗,加班加點,增加疫情防控崗位的值守力量,最快速度完成進出站旅客的體溫、綠碼檢測及口罩佩戴情況,減少旅客進出站時間,總站人用擔當作為營造便捷放心。
愛心傳遞 溫馨服務
10月5日下午,一個十一二歲的小姑娘與家人鬧矛盾,獨自一人到售票窗口購買石家莊客票,售票員丁慧憑經驗發現端倪,通過站內派出所與其家人取得了聯系,叮囑家長多與孩子溝通,避免此類情況再次發生。家人萬分感謝為售票區送來一面錦旗,“溫馨服務”讓出行路上暖心又貼心。
搶抓機遇 增收增效
總站抓住雙節黃金營銷期,積極做好市場開拓,推出了“國慶游、國慶天天發”等特色線路,承接了培訓機構大型“天蒙山秋游”和揚州、桂林、九仙山、觀塘、竹泉村等團隊旅游業務,站場商業積極招租車展增加營收,總站人用踏實肯干推進企業發展。
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